Es una denuncia muy frecuente, el tema de Energuate es muy complejo, las denuncias han sido por la mala calidad del servicio de energía eléctrica, cobros abusivos a los usuarios y falta de atención, según lo manifestó la Licda. Cecilia Isabel Aguirre Auxiliar del Procurador de los Derechos Humanos.
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En este año 2026 las denuncias más frecuentes son en relación a los postes, porque estos son de madera, están inclinados, están dentro de las viviendas y las escuelas y corren riesgo, muchas veces porque pasan cables de alta tensión en este sistema y la empresa de Energuate no ejerce una supervisión o trabajan en prevención.
Es hasta que se tiene la denuncia y se esta actuando se movilizan a cambiar estos postes y esto es un tema que está perjudicando al departamento de Jalapa y les preocupa porque la tardanza de Energuate en cambiar estos postes pone en riesgo a las personas que viven cerca de los mismos, a los niños que están dentro de las escuelas.
